Règlement des visiteurs
Les règles énoncées ci-dessous s'appliquent à tous les visiteurs du Zoo de Zurich. Nous nous réservons le droit d'expulser du zoo toute personne qui ne respecterait pas le règlement intérieur. Les instructions du personnel doivent être suivies à tout moment.
Nous vous remercions de bien vouloir respecter ces règles.
Remarques générales
Pour des raisons de sécurité, l'accès au Zoo de Zurich n'est autorisé aux enfants de moins de douze ans que s'ils sont accompagnés d'un adulte. Les parents sont responsables de leurs enfants.
Conservez votre billet d'entrée jusqu'à la fin de votre visite au Zoo de Zurich. Présentez-le sur simple demande.
Veuillez respecter les horaires d’ouverture du Zoo de Zurich. En dehors de ces horaires, l’accès au Zoo de Zurich n’est autorisé que dans le cadre de visites guidées et d’événements.
L’utilisation des aires de jeux se fait à vos propres risques. Les enfants doivent être surveillés.
Comportement envers les animaux
Nos animaux du Zoo de Zurich reçoivent une alimentation soigneusement composée, adaptée à leurs besoins et à leur comportement. Afin de ne pas mettre en danger la santé des animaux, il est strictement interdit de les nourrir dans l'ensemble du Zoo de Zurich. Les seules exceptions concernent les séances de nourrissage publiques que nous proposons et encadrons. Vous les trouverez dans le programme quotidien.
Il est strictement interdit de franchir les barrières ou de tendre la main dans les enclos des animaux.
Les animaux ont eux aussi besoin de moments de repos. Il est interdit d’attirer l’attention des animaux de quelque manière que ce soit (en tapant sur les vitres, etc.). Il est interdit de faire de la musique, de faire du bruit et d’utiliser des appareils audio de toute sorte au Zoo de Zurich.
Les chiens et/ou autres animaux ne sont pas admis au Zoo de Zurich. Exception : les chiens d’assistance identifiés sont autorisés à entrer dans le zoo. Cela ne s’applique toutefois pas à l’enclos extérieur accessible au public dédié à l’Australie ; les chiens d’assistance n’y sont pas admis non plus. Aucune cage pour chiens n’est mise à disposition.
La prise de photos et de vidéos est autorisée au Zoo de Zurich à des fins privées. Une autorisation est requise pour les prises de vue à des fins commerciales. Veuillez respecter l’interdiction d’utiliser le flash dans certains habitats.
Ordre et respect d'autrui
Aidez-nous à garder le Zoo de Zurich propre. Utilisez les poubelles mises à votre disposition.
Par respect pour les animaux et les autres visiteurs, il est interdit de fumer dans tous les bâtiments, les espaces intérieurs et les zones d’entrée du Zoo de Zurich, ainsi que dans les habitats accessibles au public (par exemple, l’enclos extérieur dédié à l’Australie). Cette interdiction s’applique également aux cigarettes électroniques. En dehors de ces zones, il est autorisé de fumer à l'extérieur et dans les zones spécifiquement signalées.
Veuillez ne pas déranger les autres visiteurs par votre comportement. Les visiteurs qui se comportent de manière turbulente et/ou qui sont manifestement sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants seront expulsés du zoo.
Les vélos, draisiennes, trottinettes, planches à roulettes, patins à roulettes, rollers, scooters, etc. ne sont pas autorisés au Zoo de Zurich. Un parking non surveillé est disponible devant l’entrée principale. Si vous souhaitez entreposer votre engin dans un local fermé à clé, nous facturons des frais de gardiennage de 5 CHF par engin.
Les ballons, balles, frisbees, etc. ne sont pas autorisés au Zoo de Zurich.